先学会读型号，
整本样本就通了

Microlift 的每个型号都是一句话：什么车、多大载重、什么版本。在下面输入任意型号，看它怎么拆。

T20i-S
带秤全电动搬运车，额定 2000 kg
T步行式搬运车
202.0 吨
i电动行走 + 电动起升
-S带秤 (scale)
称重货叉内置 4 传感器，精度 0.1%
显示手柄触摸屏，净重/毛重/皮重
电池48V 15Ah LFP
驱动 / 起升电机0.75 kW / 0.65 kW
爬坡 满载/空载8% / 20%
起升高度205 mm
自重166 / 175.5 kg

公司

向客户介绍 Microlift 时，30 秒内要讲完的内容。

  • 浙江微力智能 (Zhejiang Microlift)，做锂电仓储搬运设备 10 多年，产品覆盖搬运车、堆高车、叉车，也做定制工业锂电池包和仓储整体方案。
  • 工厂在中国杭州和越南河内；越南产能可规避部分关税，是对海外客户的卖点。
  • 欧洲、北美设有分拨仓，交期和售后响应更快。
  • 核心专利：电动/手动二合一搬运车。没电时靠离合器切回手动，主打 “NO DOWNTIME”，定位是取代传统手动车。
  • 认证：CE、ISO 9001、ISO 14001。

命名规则

同一个后缀在不同品类里含义不同，-S 最容易混。

符号含义例
数字载重 × 100kgT20 = 2.0t，ES16 = 1.6t，FB35 = 3.5t
T / ET步行式搬运车 / 站驾式搬运车T20i, ET25P
TS / ES轻型堆高车 / 标准堆高车TS15i, ES16
HPT手动液压搬运车HPT25
FB / FTB / FB…P四支点 / 三支点 / 充气胎平衡重叉车FB20, FTB18, FB25P
i智能款：电动行走 + 电动起升T20i 对比 T20
-G / -SL镀锌 / 不锈钢T20i-G, HPT25-SL
-S搬运车上 = 带秤；堆高车上 = 宽支腿 (straddle)T20i-S 对比 ES15i-S
M紧凑经济款FTB18M
(BF) / (AC)手动车的两种泵型HPT25(BF)

四条产品线

搬运车只搬不堆，堆高车往货架上放，叉车干重活和室外活。

电动搬运车Electric pallet truck

起升高度固定 200mm，只负责平面搬运。

型号一句话关键参数
T15i / T20i / T25i / T30ii-Hybrid：电动行走 + 电动起升，两者都可切手动1.5–3.0t；48V 10/15/20Ah LFP；2–3 小时快充；满载爬坡 8%（T25i 6%，T30i 5%）；选配触摸屏、低放、带秤、镀锌、不锈钢
T15 / T20 / T25Hybrid：电动行走 + 手动起升，入门价，定位“手动车终结者”1.5–2.5t；0.75kW 无刷；无起升电机；4.5/4.8 km/h
T15i-S / T20i-S / T25i-S内置称重，不用另配电子秤货叉内 4 个传感器；精度 0.1%；净重/毛重/皮重；碰撞后自动重新校准
T20i-G镀锌款：潮湿、腐蚀、冲洗环境热浸镀锌车架和货叉；全防水线束；不锈钢电池壳
T20i-SL不锈钢款：食品、制药、半导体全锻造 304 不锈钢；液压系统、手柄、电池壳均为不锈钢；结构简单不藏污
ET20P / ET25P站驾式，重载全天候24V150Ah；EPS 电子转向；折叠站板 + 护臂；5/5.5 km/h；自重约 470kg

堆高车Pallet stacker

型号一句话关键参数
TS12i / TS15i轻型，电动/手动行走可切换1.2/1.5t；起升 1.6/2.5/3.0/3.3m；48V 20/30Ah；转弯半径 1436mm
ES15i标准款，支腿在货叉下 (fork-over)1.5t；2.5–4.0m；48V30Ah；内置充电器；AST 1951mm
ES15i-S宽支腿款，可叉封闭式和非标托盘1.5t；2.5–4.0m；支腿外宽 1309/1509mm；货叉间距 200–800mm 可调
ES16重载连续作业1.6t；3.0/3.3/4.5m；24V150Ah；EPS；可选站板和护臂；自重 1040–1295kg
ES16-SES16 的宽支腿版2 级或 3 级全自由门架；内置充电器；自重 1090–1345kg

手动搬运车Hand pallet truck

型号一句话关键参数
HPT25 / HPT30标准款，BF 或 AC 两种泵2.5/3.0t；货叉 1150/1220mm；外宽 550/685mm；自重 60–71kg
HPT20/25/30-SL不锈钢：肉类水产加工、制药、化工封闭叉尖不留死角；尼龙轮标配；带溢流阀
HPT20/25/30-G镀锌：潮湿、冷库、室外所有外露件镀锌，含泵体和手柄；一体式泵
HPT20/25/30-S带秤4 传感器；精度 0.1%；6V4Ah 电池；可选热敏打印机；4mm 钢板

锂电叉车LFP forklift

型号一句话关键参数
FTB15M / FTB18M三支点紧凑经济款48V 150/200Ah；8/9 km/h；满载爬坡 10%；转弯半径 1603/1733mm；自重 2.5/2.68t
FTB15 / 18 / 20三支点双前驱，窄巷道主力48V350Ah；5.4kW×2；12/14 km/h；满载爬坡 22%；转弯半径 1.54m
FB15 – FB35四支点标准室内叉车ZAPI 电控；1.5–1.8t 用 48V350Ah，2.0–3.5t 用 80V205Ah，可升级至 80V460Ah
FB20P – FB40P充气胎、内燃车底盘，室内外通用SANTROLL 电控；80V205Ah；满载爬坡 20%（3.0t 以上 15%）
FB50P5 吨充气胎ZAPI 电控；80V460Ah；驱动 22kW；自重 6.78t

叉车共通点：电池 4000 次循环、8 年以上寿命；手机 App 监控电池 (IBMS)；侧面充电口随时补电。选配 OPS 离座保护、倒车影像、蓝光警示灯、倒车扶手喇叭、侧移器。

门架三类：宽视野 VM（2.5–6m）、二级全自由 VFM（2.5–3.5m）、三级全自由 VN（3.6–6m）。4.5m 以上开始降载。

行业概念

客户和工厂工程师都默认你懂这些词。

载荷中心Load center
货物重心到叉根的距离。搬运车按 600mm 标定，堆高车和叉车按 500mm。货越长，重心越远，实际承载越低。
载荷曲线Load curve
不同起升高度、不同载荷中心下的实际允许载重。铭牌上的额定载荷只在低位成立；客户问“能举多重”必须同时问举多高。
通道宽度AST
车带着托盘直角转弯所需的最小巷道宽度，决定车能不能进客户仓库。样本分 1000×1200 和 800×1200 两种托盘给值。
转弯半径Wa
车体最外点的转弯半径。三支点叉车 (FTB) 明显小于四支点 (FB)。
自由提升Free lift
门架总高不变的情况下货叉能升的高度。集装箱内、低矮库房作业必须选全自由提升门架，否则一起升门架就顶到箱顶。
Fork-over 与 Straddle
前者支腿在货叉正下方，只能叉底部开放的托盘；后者支腿在两侧，能叉川字、田字等封闭托盘。
爬坡度Gradeability
分满载和空载两个值，单位是 %。客户常说“度”，5° 约等于 8.7%。
LFP
磷酸铁锂。锂电里热稳定性最好的一类，循环寿命长。
VNA 模式与直立行走
窄巷道模式。手柄竖直时也能低速行走，用于空间极小的场合。
龟速模式Turtle mode
一键限速，用于精细对位。客户投诉“车变慢了”先查这个。
EPS
电子助力转向，ET 和 ES16 系列标配，低速转向轻。
OPS
离座感应保护。操作员离座后切断行走和起升。

选型 7 问

每个询盘都按这个顺序问，问完基本能定型号。

  1. 只搬运，还是要堆高？堆多高？决定搬运车、堆高车还是叉车。
  2. 最重的货多重？货物尺寸？尺寸决定载荷中心，长货要降载。
  3. 托盘类型和尺寸？底部开放还是封闭。欧标 800×1200、美标 48×40"、澳标 1165×1165 对应不同货叉长宽 (1150/1220，540/680)。
  4. 什么环境？潮湿、冷库、食品制药、室外、不平地面、坡道几度。
  5. 作业强度？每天几小时、几班、单程多远。决定电池容量，以及步行式还是站驾式。
  6. 空间限制？巷道宽度、门高、是否进集装箱、是否上货梯（要算自重加载重）。
  7. 现在用什么？手动车、铅酸还是柴油；数量、预算、交期。

场景选型

客户场景推荐理由
现用手动车，预算紧T15 / T20 / T25电动行走 + 手动起升，价格最低
频繁搬运，想省人力T20i全电动，没电可切手动
收发货要称重T20i-S / HPT25-S内置 4 传感器 0.1%；手动款可配打印机
冷库、潮湿、冲洗环境T20i-G / HPT25-G镀锌 + 防水线束
食品、制药、半导体洁净区T20i-SL / HPT25-SL304 不锈钢，结构简单不藏污
长距离、多班次、重载ET20P / ET25P站驾、24V150Ah、EPS
小仓库偶尔堆高，不超过 3.3mTS12i / TS15i轻便、便宜
标准堆高到 4m，开放托盘ES15i内置充电器，插座即充
封闭托盘或非标托盘ES15i-S / ES16-S宽支腿
重载堆高到 4.5m，连续作业ES161.6t、EPS、可加站板
窄巷道室内叉车FTB15 / 18 / 20转弯半径 1.54m，双驱爬坡 22%
室内轻载，预算有限FTB15M / FTB18M经济款
室内标准叉车FB15 – FB35ZAPI 电控，电池可升级
室内外通用，替换柴油车FB20P – FB50P充气胎、内燃底盘、离地间隙大

异议应答

先自己想怎么答，再点开对照。

“比手动车贵太多。”

先推 T 系列半电动，价格最接近手动车。再算人工账：一个工人一天少拉几十趟重货，效率和工伤风险都摆在那里。

“没电了怎么办？”

专利离合器切到手动照常用，手动起升还能再撑约 30 分钟。电池是手提式，备用电池几秒换上，2–3 小时充满。

注意：样本说的“8 小时不间断”前提是带一块备用电池，别说成单块电池 8 小时。

“锂电池安全吗？能用多久？”

用的是磷酸铁锂 (LFP)，热稳定性在锂电里最好，带 BMS 保护。小车电池 2000 次循环后仍有 80% 容量，一天一充能用 5 年以上；叉车电池 4000 次、8 年以上。

“我们一直用铅酸，没出过问题。”

锂电免加水、免维护，可以随时补电（午休充一会儿就行），不需要专门的充电间，没有酸雾，寿命是铅酸的 2–3 倍。多班次作业不用再备几块电池轮换。

“电动叉车干不了柴油车的活。”

FB…P 系列就是内燃车底盘加充气胎，室外和不平路面都能用，操作空间比传统电动车大 50%。购置价与柴油车相当，能耗省 60–70%，没有机油、机滤、空滤这些保养项目。

“我们有坡道，爬得上去吗？”

先问清楚是“度”还是“%”，5° 约等于 8.7%。小车满载 8%（T25i 为 6%，T30i 为 5%）；FTB 满载 22%；FB20P/25P 满载 20%。用下面的坡度换算工具直接查。

售前核算

报型号之前过一遍这五项，能挡掉大部分售后纠纷。

坡度换算与可用车型

5.0° = 8.7%
满载能上的车型：FTB15M / FTB18M；FTB15 / 18 / 20；FB15 / FB18；FB20 / FB25；FB30 / FB35；FB20P / FB25P；FB30P – FB40P；FB50P

充电时间估算

Ah ÷ A
约 3.0 小时
从空电算起的理论值，充电末段电流下降，实际略长。

货梯与楼板载荷

kg 自重 + kg 货
2,640 kg
再加操作员体重（站驾式），对比货梯额定载重和楼板承载。

承载核算

永远用载荷曲线，不用铭牌值。ES15i 举到 4m 时远不到 1.5t。加侧移器等属具还要再扣，曲线图下方有注明，具体数值向工厂确认。

通道核算

小车直接查样本的 AST（T20i 配 1000×1200 托盘为 1980mm）。非标托盘用下面的公式，其中 x 是载荷轮轴到叉根的距离，需要向工厂要。

Ast = Wa + √( (l6 − x)² + (b12 / 2)² ) + 200 mm

叉车表里的“直角堆垛通道”要再加货长和安全间隙。FB 和 FB…P 两张表这一项口径明显不同（2155 对 4148），报给客户前先跟工厂核实。

门高与集装箱

看门架缩回高度 h1 和护顶架高度。标准集装箱门高约 2280mm，FB15–FB25（门架 1995，护顶架 2100–2150）能进。进箱作业选全自由提升门架 VFM 或 VN。

充电

小车用 48V 3A 或 5A 充电器；ES15i、ES15i-S、ES16-S 内置充电器，插普通插座即可；叉车侧面充电口配外置充电机。各国插头和电压逐单确认。

售后接报

目标有两个：一次拿全信息，让客户不停工。

  1. 先拿信息型号、序列号、屏幕故障码、工作小时数、电量、现象视频。
  2. 排除低级问题急停是否拔起；钥匙或密码；电池是否插到位；手柄是否在行走区间（竖直或压到底会自动刹车，除非开了直立行走）；龟速模式是否误开。
  3. 不起升是否超载触发溢流阀；液压油位；是否切到了手动起升模式。
  4. 称重不准先一键归零，再按屏幕流程重新标定；碰撞后有自动重新校准功能。
  5. 让客户不停工切手动模式先用着，再寄配件。电池、电机、刹车、油箱都是模块化设计，容易拆换。
故障码对照表和维修手册不在产品样本里。第 2、3、4 步是行业通用排查逻辑，具体以公司维修手册为准。

样本勘误

样本里有几处前后不一致，别被带偏，也可以反馈给同事。

  • 第 2 页产品总览，堆高车一栏的标签写成了 “Pallet Truck”。
  • T15/T20/T25 彩页写 T20 标配 48V10Ah，参数表写 48V15Ah。
  • FB50P 满载轴荷写前 6690、后 11050，前后大概率写反了（平衡重叉车满载时重量压在前桥）。
  • FB 与 FB…P 两张参数表的“直角堆垛通道宽度”口径不一致。
  • HPT-SL 和 HPT-G 表中 “Fork length” 的单位写成了 kg。

第一周清单

向公司要齐这些资料。勾选状态保存在这台设备的浏览器里。

自测题

题库 36 题，每轮随机抽 20 题，选项顺序每次打乱。答错的题会记下来，可以单独重练。

还没有成绩

错题本是空的。